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Initialisez l'authentification de votre compte, ou réinitialisez-là si vous rencontrez un problème.
Indiquez votre matricule HELMo : un lien sécurisé sera envoyé sur votre adresse e-mail privée, il vous permettra de définir votre nouveau mot de passe et votre moyen d'authentification secondaire.
À savoir : Changer votre mot de passe nécessite de reconfigurer immédiatement vos appareils (Wi-Fi HELMo, application mobile…) sans quoi les tentatives de connexion de vos appareils mèneront au blocage de votre compte. Retrouvez la marche à suivre dans la procédure dédiée.