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Demander l'accès à mon compte HELMo

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Besoin d'aide ? Retrouvez les informations utiles dans notre documentation en ligne.

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Indiquez votre matricule HELMo : un lien sécurisé sera envoyé sur votre adresse e-mail privée, il vous permettra de définir votre nouveau mot de passe et votre moyen d'authentification secondaire.

À savoir : Changer votre mot de passe nécessite de reconfigurer immédiatement vos appareils (Wi-Fi HELMo, application mobile…) sans quoi les tentatives de connexion de vos appareils mèneront au blocage de votre compte. Retrouvez la marche à suivre dans la procédure dédiée.

Une lettre suivie de six chiffres (visible dans l'e-mail reçu).